退款政策
7天退货政策
您可在收到订单之日起7天内申请退货。
符合退货条件的商品必须:
- 未使用,并保持收货时的原始状态
- 保留原包装
- 包含所有配件(如适用)
- 提供购买凭证
如需申请退货,请联系:littlemagpie@little-magpie.com
未经事先批准而寄回的商品将不予接受。
损坏或错误商品
请在收到订单时进行检查。如商品损坏、有缺陷或与订单不符,请在送达后48小时内联系我们,以便我们及时处理。
不可退货商品
基于卫生和质量控制原因,以下商品不接受退货:
- 已拆封或使用过的笔
- 促销商品
- 礼品卡
换货
如需更换其他商品,请先退回原商品(如符合条件);退货获批后,再重新下单。
退款
收到并检查退货商品后,我们会通知您是否批准退款。
退款获批后,将在5至10个工作日内退回原付款方式。银行或信用卡公司可能还需要额外时间处理。
如退款获批后15个工作日仍未到账,请联系:littlemagpie@little-magpie.com